Devolución y Cambios

 

  • Nuestras joyas LaLola son fabricadas con los mejores estándares de calidad.
  • Cada joya que recibas, será previamente examinada y comprobada estar en óptimas condiciones, antes de enviártela.
  • La joya podrá ser devuelta o cambiada dentro de los 15 (quince) días corridos desde la fecha de factura correspondiente que confirme la compra.
  • La joya deberá estar en el mismo estado original de compra, y ser devuelta con el embalaje original y con la factura que confirme la compra.
  • No serán aceptadas para devolución o cambios, las joyas que aparenten haber sido usadas, alteradas o dañadas de alguna forma.
  • Podrás elegir la devolución del monto de compra (el costo de envío no se devuelve), cambio por otra joya del mismo valor, o de un valor superior abonando la diferencia.
  • El costo de envío del cambio corre por cuenta del cliente.
  • En cualesquiera de los casos, envía un correo a contacto@lalolapy.com poniendo como asunto “CAMBIO”, y te responderemos por correo con las instrucciones a seguir.